AI虛擬數字人上線需要辦理(互聯網信息服務算法備案)

近年來，隨著AI 技術快速發展，虛擬數字人行業也進入了新的發展階段。AI 技術可覆蓋虛擬數字人的建模、視頻生成、驅動等全流程，一方面使虛擬數字人的制作成本降低、制作周期縮短，另一方面，多模態 AI 技術使得虛擬數字人的交互能力更上一個臺階。另外，據中商產業研究院預計，到2030年我國數字虛擬人整體市場規模將超過2700億元，其中身份型數字人約1747億元，占比達65%；服務型數字人約955億元，占比35%。

首先，我們來看下，什么是AI虛擬數字人？

AI虛擬數字人是由人工智能、計算機圖形學等技術構建出來的一種視覺和聲音完善的虛擬人物。它們的外觀可以隨意定制，有的看起來像真人，有的則像卡通形象。不同的A數字人虛擬主播，其模型、語言和真實度等方面都有所不同。

AI虛擬數字人可以通過語音、語言、身體語言和表情等方式展示自己，并能夠自主交互、學習和成長。它能夠在各種場景中模擬人類的角色和功能，例如在客戶服務、娛樂游戲、教育培訓、醫療保健以及營銷廣告等領域提供服務和互動。

二、AI虛擬數字人特點

1、智能驅動：通過先進的算法和大量的數據訓練，虛擬數字人能夠實現逼真的動作和語言表現，仿佛擁有思維和情感。

2、個性化定制：用戶可以根據需求定制虛擬數字人的外觀、風格、語言等，以適應不同的應用場景。

3、7x24小時服務：虛擬數字人可以不間斷工作，無需休息和休息時間，有效提升工作效率，降低人力成本。

4、互動能力：通過語音識別和合成、面部表情識別等技術，AI虛擬數字人能夠與用戶進行實時互動，提供更加豐富的用戶體驗。

5、云端存儲和修改：虛擬數字人的數據和內容可以存儲在云端，方便用戶隨時進行修改和更新。

6、多元化應用：AI虛擬數字人在多個領域都有廣泛應用，如數字講解員、AI主播、虛擬代言人等。

三、AI虛擬數字人應用場景

1、客戶服務：AI虛擬數字人可以作為客戶服務代表，提供24小時在線服務。通過語音識別和自然語言處理技術，它們能夠自動回答客戶的咨詢，提供產品信息講解和個性化服務，有效提高服務效率和質量，同時降低人力成本。

2、營銷推廣：AI虛擬數字人可以作為營銷代表，自動識別并歡迎來訪客戶，介紹產品信息并收集客戶資料。根據用戶需求和行為的分析，它們還能為用戶推薦相關產品和服務，提升營銷效果和效率。

3、政務引導：在政務領域，AI虛擬數字人可以用于引導用戶完成各種政務辦理流程，提供清晰、高效的服務體驗，將傳統的政務服務模式轉變為更加規范和高效的形式。

4、教育和培訓：AI虛擬數字人可以作為教育工具，通過模擬實驗、互動教學等方式，幫助學生學習和掌握新知識和技能，提供個性化的教學體驗。

5、醫療保健：在醫療領域，AI虛擬數字人可以作為醫護人員的助手，提供診斷和治療建議，輔助患者管理他們的健康狀況，釋放醫護人員的寶貴時間。

6、娛樂和游戲：在娛樂和游戲行業，AI虛擬數字人可以作為游戲角色或電影中的角色出現，與用戶互動，提供更加真實的體驗。

7、新聞媒體：AI虛擬數字人可以成為新聞主播，提供新聞報道服務，提升新聞播報的效率和質量。

8、電商：在電子商務領域，AI虛擬數字人可以提供產品介紹、促銷活動講解等服務，提升用戶購物體驗，增加用戶粘性。

9、金融行業：在金融領域，AI虛擬數字人可以幫助完成數據處理、風險評估、欺詐檢測和客戶服務等工作，提高服務效率和度。

10、文旅物流：AI虛擬數字人可以提供景區導覽、文化介紹等服務，同時在物流領域協助處理訂單、追蹤貨物狀態等。

四、做AI虛擬數字人需要哪些資質？

AI虛擬數字人產品主要是有開發者和使用者兩個主體。開發者，顧名思義就是開發數字人產品的主體，一般是以企業為主；使用者，使用數字人的主體，可能是B端企業，也可能是C端個人，那么我們就以這兩種身份要分別聊一下他們的合規問題。

1、開發者

開發、設計AI虛擬數字人的公司需要辦理哪些資質呢？由于AI虛擬數字人底層算法會涉及文本轉語音、換臉、動作驅動等算法，屬于深度合成類。根據《互聯網信息服務深度合成管理規定》規定，上線AI虛擬數字人需要辦理互聯網信息信息服務算法備案。

如果開發者僅面向C端客戶，不對外提供API服務，那么只要以【服務提供者】身份進行算法備案；如果開發者除了面向C端客戶，還對B端客戶提供API服務，那么還要同時以【服務技術支持者】身份備案。

2、使用者

使用者可能是C端客戶，也可能是B端企業，如果是僅僅使用數字人產品進行直播、視頻類用途，遵守相應上線平臺對數字人的規范即可。

如抖音平臺在今年5月份相繼發布了《抖音關于人工智能生成內容的平臺規范暨行業倡議》《抖音關于人工智能生成內容標識的水印與元數據規范》，在抖音平臺使用數字人產品應當按照抖音的規范進行。

另外B端企業，有些是和數字人開發者進行合作，對接了API進行二次開發新的數字人產品后，推廣向消費者的，那么此時的B端企業，也要以【服務提供者】身份進行互聯網算法備案。