呼叫中心資質辦理流程,呼叫中心許可證牌照怎么辦

         呼叫中心許可證是指受企事業等相關單位委托，利用與公用通信網或互聯網連接的呼叫中心系統和數據庫技術，經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網向用戶提供有關該單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。

     自從2019 年下半年，工信部整治營銷號騷擾電話，呼叫中心許可證開始政策嚴控，雖未出臺暫停審批的文件，但實際從 2019 年 10 月左右就暫停審批發新證。2020 年下半年逐步放開，但審核極其嚴格，2020 年 7、8 月間要求所有持證企業上報運營和整改報告，并歷次開會下發通知。2020 年中旬下發《關于加強呼叫中心業務管理的通知》（工信部信管〔2020〕81 號，以下簡稱《通知》）目前審批上仍嚴控，根據目前的形勢，短期內不會放開。難度可想而知！那么呼叫中心許可證2023年新申請有哪些要求和條件呢?

申請全網呼叫中心許可證審批流程

1、國家工信部審查申報材料;

2、材料合格者收到受理申請通知書;

3、組織專家進行材料審批;

4、審批完成;頒發證書。

申請呼叫中心許可證需要滿足的條件

1、 省網注冊資金不低于100萬（認繳），全網不低于1000萬（認繳）；

2、 公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違法記錄；

3、 有為用戶提供長期服務的信譽或能力；

4、有必要的場地、設施及技術方案及與開展經營活動相適應的專業人員；

5、經營者為依法設立的公司（純內資企業）。

申請全網呼叫中心許可證材料

1、公司法定代表人簽署的經營基礎電信業務的書面申請。內容包括：申請經營電信業務的種類、業務覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話、電子信箱地址等

2、公司的企業法人營業執照副本及復印件。

3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業務的機構設置和管理情況、技術力量和經營管理人員情況，與從事經營活動相適應的場地、設施等情況。

4、公司*近經會計師事務所審計的企業法人年度財務會計報告或者驗資報告及工業和信息化部規定的其他相關會計資料。

5、公司章程、公司股權結構及股東的有關情況。

6、業務發展研究報告。包括：申請經營電信業務的業務發展和實施計劃、服務項目、業務覆蓋范圍、收費方案、預期服務質量、效益分析等。

7、組網技術方案。包括：網絡結構、網絡規模、網絡建設計劃、網絡互聯方案、技術標準、電信設備的配置、電信資源使用方案等。

8、為用戶提供長期服務和質量保障的措施。