全網呼叫中心企業達到什么條件可以申請證件延續

全網呼叫中心的許可證是企業在開展呼叫中心業務時必須持有的資質。這種許可證的有效期通常為5年。對于那些希望在許可證到期后繼續經營的企業，必須在許可證到期前的90天向發證機關提交續期申請。這樣的規定是為了確保企業在開展業務時具備合法的資質，并遵循相關法規。

如果企業沒有在許可證到期前的90天內提交續期申請，那么許可證將在過期后自動失效。這意味著企業將無法繼續開展呼叫中心業務，除非重新申請并獲得新的許可證。此外，如果企業想要在許可證到期后繼續經營外呼業務，也需要重新申請呼叫中心許可證。

在申請呼叫中心許可證續期或重新申請時，企業需要準備相關的材料，如公司的營業執照、經營許可證原件等。此外，還需要提交公司的業務發展計劃、人員配置、設備情況等相關信息。發證機關將對這些材料進行審核，并在審核通過后頒發新的許可證。

對于全網呼叫中心的企業來說，許可證的續期和重新申請是非常重要的。企業必須嚴格遵守相關法規和規定，確保在合法的前提下開展業務。

呼叫中心許可證續期條件：

1.有中繼線協議(公司跟運營商簽署的+400號碼）

2.有呼叫中心系統（公司自主研發或購買租用的系統、坐席團隊）

3.30天接入的錄音記錄（是客服接入狀態的錄音）

4.業務合作協議（公司與甲方用戶之前的客服合作協議）

5.辦公場地配合相關部門現場核查.

呼叫中心許可證續期所需資料：

①主體公司的營業執照掃描件

②呼叫中心許可證原件

③業務合同掃描件

④呼叫中心特別承諾書、騷擾電話禁呼承諾書、誠信承諾書、依法經營承諾書（配合蓋主體公司公章）

⑤業務說明、聲明條款（配合蓋主體公司的公章）

⑥公司實地三名相對穩定人員，了解續期事項及呼叫中心業務，聯系人、客服負責人、信安負責人（信安負責人需懂呼叫中心技術和線路）

⑦有滿15人的坐席團隊

⑧實地核查有三名shebao員工配合簡單問答（可提供近三個月的shebao記錄）